BTP : tricherie sur le dosage des matériaux

Les propriétaires des quincailleries truquent aussi bien sur les épaisseurs, la longueur que la désignation des produits.

Tôles

Dans les quincailleries au Cameroun, l’une des plus grandes tricheries se trouve au niveau du fer. Employé dans une quincaillerie au quartier Akwa à Douala, Alain Ndoungue, explique que très souvent, il suffit de changer les étiquettes sur les fers importés pour mieux duper le client. Ainsi, pour un fer de 8 cm, le quincaillier peut y inscrire la mention de 10 cm. Et, très souvent « cette tricherie s’opère depuis l’importation avec le fournisseur », confie ce dernier. Le consommateur, qui, n’arrive pas à faire le distinguo, est très vite dupé. Pareil, sur les tôles. Ici, les commerçants trafiquent un peu plus sur les épaisseurs. Au syndicat des industries du Cameroun (Syndustricam), l’on explique par exemple que les fraudeurs se servent des épaisseurs de tôle de 0,35mm (aluminium) ou 0,25mm (aluzinc) pour produire les tôles bacs de grande longueur, alors qu’elles ne peuvent servir qu’à produire des tôles de 2cm et 3cm.  Les  briqueteries dans les quartiers inspirent de moins en moins confiance. En effet, à croire quelques charpentiers et maçons ainsi des consommateurs, ces industries de fabrique de parpaings, « ont l’habitude de ne pas bien doser les parpaings comme il faut », indique Charlemagne Tiani, charpentier et ancien employé dans une briqueterie. Il explique par exemple que pour la fabrication d’au moins 30 parpaings, qui nécessite en principe, un sac de ciment et trois brouettes de sable, les briqueteries n’en mettent que la moitié des deux ingrédients. Mais, il reste difficile pour le client de s’en rendre compte. Et, ce dernier paye le prix des parpaings de qualité, pour en avoir de moins bonnes.

Bien plus, les clients qui ne maîtrisent pas la qualité des matériaux de construction, sont souvent escroqués sur la longueur des tôles. Ainsi au lieu de la tôle de 2 et 3cm sollicité par le client, le vendeur lui livre facilement 1,96cm et 2,93cm. « en 2012, j’ai été victime de cette situation et c’est mon charpentier qui m’avait montré la supercherie. Je suis reparti à la boutique, mais le vendeur n’a pas voulu reconnaître son forfait », raconte Jean Paul Nyanit, une victime. Des situations, qui poussent certains entrepreneurs à confier l’achat du matériel de leur maison aux charpentiers. Mais, cela reste un couteau à double tranchant, car « même ton charpentier peut te prendre de l’argent et préférer acheter ce qui ne convient pas à ce qui est bon pour ta maison. Juste pour grignoter le peu d’argent qui est au dessus de la facture », souligne Marie-Colette Tema, ménagère.

En 2012, au cours d’une opération de saisie diligentée conjointement par le Syndustricam et le ministère du Commerce, 6000 tôles frauduleuses avaient été saisies. Celles-ci, ne respectaient ni les dimensions, ni les épaisseurs. On avait trouvé dans le stock des tôles de moins de 2cm, ou des tôles de 3 cm avec une épaisseur d’à peine 0,28mm. Pourtant, ce type de tôles doit avoir une épaisseur de 0,35 millimètres, selon les normes.

Le trafic sur les tôles est également perceptible au niveau des spécifications et des désignations. Les quincailliers, à l’aide d’une couche de peinture grise, repeignent des tôles et leur donne la spécification de tôles d’acier prélaqué, apprend-on. Et pour mieux écouler ses produits et réussir à distraire le client sur la qualité, les quincailleries et grande surface recourent très souvent à des ventes promotionnels. En ce moment, « le consommateur est juste content de débourser moins cher pour avoir un produit, et manque le plus souvent le réflexe de contrôler la qualité », analyse un professionnel du marketing…

Christelle Kouétcha